গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

85bd-এ, আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি, পরবর্তী চিন্তার বিষয় নয়। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আপনি 85bd.onl-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। 85bd-এ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা 85bd-এর সাথে যোগাযোগ করেন, তারা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করুক না কেন। আমরা স্বচ্ছতা, আইনানুগতা এবং সম্মানের সাথে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

85bd দুটি প্রধান বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য দেন এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা একটি নিরাপদ, সম্মতি-সম্পন্ন এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ও প্রাসঙ্গিক তথ্যই সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন, উত্তোলনের অনুরোধ করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পুরো নাম, ব্যবহারকারীর নাম, এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+)
• যোগাযোগের বিবরণ সহ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা (শহর বা জেলা, যেমন ঢাকা, রাজশাহী, বরিশাল, ময়মনসিংহ)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন আপনার bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর, বা Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, বা Sonali Bank ট্রান্সফারের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 85bd পরিদর্শন বা ব্যবহার করার সময়, আমাদের সার্ভার এবং বিশ্লেষণ সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত ডেটা রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশন সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং 85bd.onl-এ নেভিগেশন পথ
• লেনদেনের ইতিহাস, গেম কার্যকলাপের লগ এবং বাজি ধরার রেকর্ড

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

85bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং KYC সম্মতি নিশ্চিত করতে যে সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং রেকর্ড করা
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ আমাদের গেমিং সেবা প্রদান এবং উন্নত করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, জমার রসিদ এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট সহ লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠানো
• অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে ইমেইলে প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা

আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে, লক্ষ্যভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা বাহ্যিক বাণিজ্যিক অংশীদারদের কাছে অন্তর্দৃষ্টি বিক্রি করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আপনার গেমপ্লে ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ড 85bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

85bd নিম্নলিখিত আইনসম্মত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যার প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনি যে সেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার শনাক্তকরণ এবং সেবার মান উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ
• সম্মতি — যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিয়েছেন, উদাহরণস্বরূপ প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করার সময়
• আইনি সম্মতি — যেখানে প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

85bd বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা প্রকাশ করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ (যেমন bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়
• প্রযুক্তি এবং সেবা প্রদানকারী — বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন হোস্টিং, বিশ্লেষণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ বিক্রেতা)
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আনুষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রক অনুরোধের দ্বারা প্রকাশ প্রয়োজন
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে

সব ক্ষেত্রে, ডেটা ভাগ করা একান্ত প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ, এবং আপনার ডেটা গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ এটি নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে চুক্তিগত বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

85bd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার সাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি (প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন সেশন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা টোকেন), কার্যকরী কুকি (আপনার ভাষা পছন্দ এবং প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি (সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে) ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা 85bd-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনাকে লগ ইন করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে।

পারফরম্যান্স এবং স্টেট ম্যানেজমেন্টের উদ্দেশ্যে স্থানীয় স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তিও ব্যবহার করা হতে পারে। এগুলি কুকির মতোই ডেটা-পরিচালনার নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৬. ডেটা ধরে রাখা

85bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং যেকোনো বকেয়া নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। একবার ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে এবং কোনো বকেয়া বিবাদ বা দাবি না থাকলে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

85bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে ব্যাপক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো নিরাপত্তা সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার 85bd অ্যাকাউন্ট সমঝোতা করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং সমস্যাটি তদন্ত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন 85bd ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করতে
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্য সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন

আমরা সমস্ত অধিকার অনুরোধের উত্তর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে দেব, সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে। কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

জমা এবং উত্তোলন সহজতর করতে, 85bd bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সহ বিশ্বস্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়। যখন আপনি এই প্রদানকারীদের মাধ্যমে একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, তখন আপনি এই নীতির পাশাপাশি তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর অধীন।

85bd তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্rovিডারদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট সেবার গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আমরা প্রতিটি লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত ডেটাই ভাগ করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

85bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই কোনো পরিস্থিতিতেই 85bd ব্যবহার বা ব্যবহার করার চেষ্টা করতে হবে না।

যদি আমরা জানতে পারি যে উপযুক্ত যাচাই ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা এই ধরনের ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যে অভিভাবক বা পিতামাতারা মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 85bd-এ নিবন্ধন করতে পারে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

85bd আমাদের সেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ডেটা-পরিচালনার অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো নীতি আপডেটের পরে 85bd-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 85bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা স্বাভাবিক অপারেশনের সময় ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়। সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ কঠোর গোপনীয়তা এবং পেশাদারিত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়।